Pusat Bantuan Pemecahan Masalah s61

Aplikasi s61 gagal terhubung ke server atau memuat konten permainan secara terus-menerus.

Koneksi internet tidak stabil, pembatasan jaringan seluler, atau gangguan sementara pada server.

Jika aplikasi s61 tidak dapat memuat data atau menampilkan peringatan galat jaringan, lakukan pemeriksaan berurutan berikut:

• Periksa stabilitas sinyal data seluler atau beralih ke jaringan Wi-Fi yang stabil.
• Aktifkan mode pesawat selama 10 detik lalu nonaktifkan kembali untuk mereset sambungan jaringan.
• Tutup paksa aplikasi s61 dari daftar aplikasi terbaru lalu buka kembali.
• Hapus berkas cache aplikasi melalui menu Pengaturan perangkat Android Anda.

Untuk panduan pembaruan berkas instalasi atau mengunduh ulang paket aplikasi, silakan buka halaman bantuan unduhan.

Pelajari Panduan Unduhan

Pemberitahuan instalasi gagal atau paket aplikasi s61 tidak dapat dibuka di perangkat.

Ruang penyimpanan internal tidak mencukupi atau izin instalasi dari sumber tidak dikenal belum diaktifkan pada sistem Android.

Kesalahan saat memasang atau memperbarui paket aplikasi s61 biasanya berkaitan dengan konfigurasi keamanan atau ruang penyimpanan:

• Pastikan ruang penyimpanan internal perangkat masih tersedia minimal beberapa ratus megabita.
• Buka Pengaturan > Keamanan > Izinkan pemasangan dari sumber tidak dikenal untuk peramban yang digunakan.
• Hapus berkas paket instalasi lama yang rusak dan lakukan pengunduhan berkas baru.
• Mulai ulang perangkat Android sebelum mencoba proses instalasi ulang.

Untuk instruksi langkah demi langkah mengenai pemasangan di sistem Android, kunjungi halaman bantuan instalasi.

Buka Bantuan Pemasangan

Aplikasi s61 menutup secara mendadak (force close) atau tampilan permainan membeku di layar.

Data penjelajah korup, penumpukan berkas sesi sementara, atau sistem operasi perangkat memerlukan pembaruan.

Ketika permainan seperti Circus Delight atau Heist Stakes keluar secara mendadak atau terhenti, gunakan tahapan pemecahan berikut:

• Tutup semua aplikasi latar belakang yang berjalan bersamaan guna menghemat pemakaian RAM perangkat.
• Pastikan sistem operasi perangkat Android berada pada versi stabil yang didukung.
• Buka menu Manajemen Aplikasi, pilih s61, lalu lakukan pembersihan data sementara (Clear Cache).
• Jika masalah terus berlanjut, periksa status akun Anda melalui menu bantuan akun.

Bila kendala ini mengakibatkan masalah otentikasi akun atau kegagalan masuk, Anda dapat membaca solusi verifikasi pada panduan login.

Bantuan Masuk dan Autentikasi